ИСО — это вид добровольной сертификации систем менеджмента компании, на предмет их соответствия нормам международных стандартов, установленных Международной Организацией по Стандартизации.
(ISO, International Organization for Standardization)
Стандарты ИСО дают возможность организациям гарантировать постоянно стабильное качество продукцию или услуги.
Стандарты разработаны и удобно структурированы таким образом, чтобы с легкостью быть интегрированными в существующую в организации систему менеджмента.
Все они определяют базовые требования, которым системы менеджмента качества организаций должны соответствовать.
Перечень базовых стандартов ИСО: